Ein Online-Casino für die Aufnahme vorschlagen

Unsere Besucher sind keine Versuchskaninchen. Um ein höchstmögliches Maß an Sicherheit für unsere Besucher zu garantieren, müssen daher alle Online-Casinos folgende Mindeststandards erfüllen, um bei uns aufgenommen zu werden:

• Das Online-Casino muss in einem der Mitgliedsstaaten der Europäischen Union lizenziert und reguliert sein. Ausnahmen erfolgen hier lediglich bei sehr professionell geführten Online-Casinos mit hoch seriösem Ruf. Diese Ausnahme betrifft aber lediglich den Standort - eine Lizenz ist für die Aufnahme immer zwingend erforderlich.
• Der Anbieter sollte über eine mindestens 5-Jährige Erfahrung im Bereich Glücksspiel verfügen.
• Das Online-Casino sollte bereits über mindestens 10.000 aktive Spieler verfügen.
• Die Auszahlungsquote muss mindestens 80% betragen.

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Melden unseriöser Online-Casinos

Wir sind selbst Spieler und bemühen uns allein schon aus diesem Grund schwarze Schafe gar nicht erst aufzunehmen. Theoretisch kann es aber auch uns passieren, dass es ein unseriöses Online-Casino in unsere Liste schafft. Hier kann man bei Verdacht die bei uns gelisteten Online-Casinos melden. Wir gehen jedem Verdacht nach und werden bei Bestätigung dieses Verdachts den Anbieter aus unserem Online-Casino Vergleich entfernen.

Wichtig: Beim Glücksspiel kann auch Geld verloren werden. Ein Verlust von Einsätzen ist daher nicht unbedingt ein Indikator für Betrug.

Um uns und andere Spieler zu schützen, bitten wir darum Online-Casinos bei folgenden Verstößen unbedingt zu melden:

• Daten werden an Dritte bzw. Spammer weitergegeben. Anzeichen dafür sind insbesondere, dass nach der Anmeldung bei einem Online-Casino, das E-Mail-Postfach plötzlich von Spammails überquillt oder man sogar Post nach Hause bekommt.
• Ein beantragte Auszahlung wird trotz Kontakt mit dem Kundenservice nicht ausgezahlt oder verweigert. In diesem Fall bitte Kontaktinformationen mit angeben, da wir sonst dem Fall nur schwer bzw. gar nicht nachgehen können. Wir speichern keine Daten, daher werden alle angegebenen persönlichen Daten aus unserem System gelöscht, sobald der Vorfall geklärt wurde.
• Vor einer Auszahlung wird oder wurde versucht Einfluss auf den Spieler zu nehmen, indem der Spieler z. B. mit Bonusangeboten gelockt oder überredet wird / wurde weiterzuspielen.
• Eine freiwillige Sperrung wurde durch das Online-Casino abgelehnt. Seriöse Online-Casinos bieten akut spielsuchtgefährdeten Spielern, die Möglichkeit sich zeitweise selbst zu sperren. Hier darf natürlich keinerlei Einflussnahme durch den Anbieter erfolgen.

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